Рынок веб-разработки в России огромный: от студентов-фрилансеров до крупных студий с отделом продаж. Разброс цен на, казалось бы, одинаковую задачу может быть в пять-десять раз, и разница не всегда объясняется качеством работы. Разберём, на что стоит смотреть, прежде чем подписывать договор.
Портфолио — не только скриншоты
Хорошее портфолио показывает не только красивые макеты, а работающие проекты. Попросите ссылки на живые сайты, желательно из вашей отрасли или близкой по сложности. Откройте их на телефоне, проверьте скорость загрузки, попробуйте оформить тестовый заказ — так видно, доводит ли подрядчик дело до продакшена или останавливается на этапе демо.
Договор и техническое задание
Устные договорённости обходятся дорого, когда доходит до сдачи проекта. В договоре должны быть зафиксированы объём работ, этапы, сроки и порядок приёмки — что именно считается «готово». Отдельно стоит прописать, кому принадлежит исходный код и доступы после оплаты: к сожалению, истории с удержанием сайта в заложниках всё ещё случаются.
Как студия считает стоимость
Есть два основных подхода: фиксированная цена за весь проект и почасовая оплата с оценкой диапазона часов. Fix подходит, когда задача чётко описана и вряд ли будет меняться. Почасовая — когда требования по ходу дела уточняются, например в продуктах с активной итеративной разработкой. Если подрядчик называет точную сумму за расплывчатое «сделайте нам сайт как у конкурентов» — это повод уточнить, как именно он оценивал объём.
Коммуникация до старта проекта
То, как подрядчик общается на этапе переговоров, обычно повторяется и в процессе работы. Если на письма отвечают через неделю ещё до подписания договора — вряд ли ситуация улучшится после получения предоплаты. Хороший знак — если студия задаёт уточняющие вопросы о бизнесе, а не сразу присылает смету по шаблону.
Что спросить на первой встрече
- Кто именно будет вести проект — один и тот же человек или разные на каждом этапе?
- Как часто будут промежуточные демонстрации результата?
- Что входит в поддержку после сдачи и сколько она стоит отдельно?
- Есть ли опыт с похожими интеграциями (платежи, 1С, CRM)?
Правильных ответов на все вопросы не существует — важно, чтобы подрядчик отвечал честно и мог объяснить логику своих решений, а не просто соглашался на любые формулировки в брифе.